Помешкання The West Hotel & Spa чудово розташовано в центрі міста Ханой, за 7 хв. ходьби від пам'ятки "Брама старого міста Ханоя" та за 400 м від пам'ятки "Театр ляльок на воді Тханглонг". Серед іншого до послуг гостей послуги консьєржа, ресторан та тераса. До розпорядження гостей цілодобова стійка реєстрації, трансфер з/до аеропорту, обслуговування номерів та безкоштовний Wi-Fi на всій території помешкання. Усі варіанти розміщення облаштовані кондиціонером, телевізором із плоским екраном із супутниковими каналами, холодильником, чайником, біде, безкоштовними туалетно-косметичними засобами та робочим столом. Гостям надаються номери з окремою ванною кімнатою, які оснащено з душем та феном. Деякі варіанти розміщення помешкання The West Hotel & Spa до того ж вирізняються красивим видом на місто. У помешканні The West Hotel & Spa усі номери оснащено постільною білизною та рушниками. Щоранку гостям помешкання подають такі варіанти сніданку: "шведський стіл", американський чи азіатський. Працівники стійки реєстрації володіють такими мовами – англійська та іспанська – і нададуть гостям практичні туристичні вказівки про околиці помешкання. Поруч із помешканням The West Hotel & Spa розміщені такі популярні визначні пам'ятки, як Озеро Хоанкьєм, Собор Святого Йосипа та Торговий центр Trang Tien Plaza. Найближчий аеропорт до помешкання The West Hotel & Spa – Міжнародний аеропорт Ханоя, що розташований за 24 км.