Với sân hiên, Hanoi Calista Hotel nằm ở trung tâm Hà Nội và cách Nhà thờ Thánh Joseph 8 phút đi bộ. Khách sạn 4 sao này có máy ATM và bàn bán tour. Chỗ nghỉ cung cấp lễ tân 24/24, dịch vụ đưa đón sân bay, dịch vụ phòng và Wi-Fi miễn phí. Tất cả các phòng tại khách sạn được trang bị điều hòa, khu vực ghế ngồi, TV màn hình phẳng có truyền hình vệ tinh, két an toàn, phòng tắm riêng, vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và máy sấy tóc. Mỗi phòng đều được thiết kế có ấm đun nước, trong đó một số phòng có ban công và một số khác thì nhìn ra thành phố. Tại Hanoi Calista Hotel, các phòng đều đi kèm với ga trải giường và khăn tắm. Chỗ nghỉ có phục vụ bữa sáng thực đơn buffet và thực đơn à la carte mỗi buổi sáng. Khách sạn này có dịch vụ thuê xe đạp và dịch vụ thuê ô tô. Ngoài ra, đi xe đạp là hoạt động được ưa chuộng trong khu vực. Các điểm tham quan nổi tiếng gần Hanoi Calista Hotel bao gồm Ga Hà Nội, Nhà hát múa rối Thăng Long và Hồ Hoàn Kiếm. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Nội Bài, cách khách sạn 24 km.