El titular de la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva ha de coincidir amb el nom del client que s'allotja a l'hotel. En cas contrari, haureu de pagar l'estada mitjançant un mètode alternatiu.

Està prohibit fumar a totes les habitacions i a les zones comunes de l'hotel. Davant de l'hotel hi ha unes zones especialment destinades als clients que vulguin fumar. Segons la legislació tailandesa, està prohibit fumar a les habitacions i a les zones comunes de l'hotel. Els clients que no respectin aquesta norma hauran de pagar una multa.

S'aplica un suplement per llit supletori de 1.766 THB per habitació i nit per a l'habitació doble superior amb 1 o 2 llits i per a l'habitació doble superior sky amb 1 o 2 llits. El suplement per llit supletori per a l'habitació doble deluxe executive i per a l'habitació superior executive sky és de 2.943 THB per habitació i nit. Si necessiteu un llit supletori, haureu d'abonar un suplement en fer el check-in.

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Et demanaran un dipòsit de THB 1.000 quan arribis per si hi ha cap desperfecte. L'hauràs de pagar en efectiu. Se't tornarà el dipòsit durant el check-out. Després de revisar l'allotjament i veure que tot està bé, et tornaran el dipòsit sencer en efectiu.