Underground parking is possible at a surcharge and is subject to availability.

Please note that the Hotel is in soft opening stage and some services may not be available e.g. Meeting rooms, Gym etc.

Please note that non-Muslims are not allowed to enter the cities of Makkah & Madinah without special permission letter from the Government.

Please note that in the holy month of Ramadan (Fasting month) "Sahur" will be served instead of the breakfast. "Iftar" Ramadan (early dinner) will be available at a variable price.

Please note when booking more than 10 rooms, different policies may apply.

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. For reservations made by a third party, you will need to complete an authorisation form and present a copy of the person's ID and credit card.

Please note that according to government Rules all guest need to present the tawakkalna App showing that the guest got (COVID-19) vaccine and showing that the health condition is Immune, in case the guest failed to present the App with the information mentioned above, they will not be able to stay at the property .

Prilikom prijavljivanja gosti moraju da prilože važeći identifikacioni dokument sa fotografijom i kreditnu karticu. Imajte u vidu da posebni zahtevi zavise od raspoloživosti i da su mogući dodatni troškovi.

Molimo vas da unapred obavestite smeštajni objekat Rua Al Hijrah Hotel o očekivanom vremenu dolaska. Napomenu možete da napišete u polju za posebne zahteve prilikom rezervisanja. Osim toga, objekat možete direktno da kontaktirate pomoću kontakt podataka navedenih u potvrdi rezervacije.

Neophodna je naplata putem bankovnog transfera pre dolaska u smeštajni objekat. Nakon što rezervišete smeštaj, objekat će vas kontaktirati sa uputstvima.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), u ovom objektu su trenutno uvedene dodatne mere kad je reč o sigurnosti i čistoći.

Ponuda hrane i pića u ovom objektu je možda ograničena ili nije dostupna usled situacije sa korona virusom (COVID-19).

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), ovaj objekat preduzima korake kako bi zaštitio zdravlje gostiju i osoblja. Stoga određene usluge i sadržaji možda nisu u potpunosti ili uopšte dostupni.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), ovaj objekat je skratio vreme rada recepcije i ponude usluga.

U skladu sa smernicama organa vlasti koje za cilj imaju sprečavanje prenošenja korona virusa (COVID-19), ovaj objekat može da zatraži dodatna dokumenta od gostiju kako bi potvrdio identitet, plan putovanja i druge relevantne informacije tokom perioda za koji pomenute smernice važe.

Usled korona virusa (COVID-19), ovaj objekat primenjuje stroge mere fizičkog distanciranja.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), nošenje maske za lice je obavezno u svim zajedničkim prostorijama.

Potrebno je uplatiti depozit za slučaj štete u iznosu od SAR 500 po dolasku. Iznos će biti naplaćen u gotovini. Depozit bi trebalo da vam bude refundiran prilikom odjavljivanja. Nakon pregleda smeštajnog objekta, vaš depozit će biti u celosti refundiran u gotovini.