У помешканні Hotel H12****, яке ідеально розміщено в місті Краків, для зручності гостей номери з кондиціонером, а також фітнес-центр, безкоштовний Wi-Fi та бар. Поруч з цим помешканням розміщені такі популярні пам'ятки, як Центральний залізничний вокзал Кракова, Торговий центр Galeria Krakowska та Королівський замок "Вавель". До послуг гостей обслуговування номерів, цілодобова стійка реєстрації та організація екскурсій. У помешканні Hotel H12**** номери устатковано робочим столом, телевізором із плоским екраном, окремою ванною кімнатою, постільною білизною та рушниками. Номери укомплектовано чайником, деякі номери також вирізняються патіо, а з деяких номерів у свою чергу можна помилуватися красивим видом на місто. У помешканні усі номери оснащено холодильником. Щоранку гостям помешкання пропонують на сніданок такі варіанти: "шведський стіл", континентальний чи вегетаріанський. Персонал стійки реєстрації володіє такими мовами – англійська та польська – і надасть гостям практичні поради про околиці помешкання. Поруч із помешканням Hotel H12**** розміщені такі популярні визначні пам'ятки, як Атракціон жахів "Алея загублених душ", Базиліка Святої Марії та Ворота Святого Флоріана. Найближчий аеропорт до помешкання Hotel H12**** – Міжнародний аеропорт Івана Павла II Краків-Баліце, що розміщений за 17 км. Гостям пропонують платну послугу трансферу з/до аеропорту.