Si la reserva es cancelada después del periodo de cancelación establecido o si el huésped no se presenta en el hotel, se cobrará un adicional del 18% sobre la tarifa correspondiente.

De conformidad con la legislación fiscal nacional, los ciudadanos peruanos (y los extranjeros que permanezcan más de 59 días en Perú) deberán abonar un adicional adicional del 18%. Para quedar exentos del pago de este adicional del 18% en concepto de IVA, los huéspedes deberán presentar una copia de la tarjeta de inmigración y del pasaporte. Es imprescindible presentar ambos documentos para poder acogerse a la exención del pago. De no hacerlo, los huéspedes deberán abonar el adicional indicado.

Los huéspedes extranjeros en estadía de negocios que soliciten una factura impresa también deberán abonar este adicional del 18%, independientemente de la duración de su estadía en Perú. Dicho adicional no se incluye de forma automática en el importe total de la reserva.

Las reservas de 3 o más habitaciones pueden estar sujetas a suplementos y condiciones especiales.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a Del Pilar Ollantaytambo con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si están acompañados por su padre, madre o tutor legal.