Hotellet ble opprettet i 1999 av eieren Mary-Ann Dahle, og ble forvandlet fra sitt tidligere liv som gruvearbeiderbrakker på nøye og kjærlig vis til det vi har i dag. I løpet av de siste 20 årene har Mary-Ann’s vokst og oppdatert hver bygning med nye ideer for å sikre at gjestene får en spesiell opplevelse mens de besøker Svalbard. Mange gjenstander på hotellet er fra de gamle kullgruvene i området, inkludert den røde gruvearbeiderbussen som står utenfor bar området og fungerer som et røykehus. Alle gjester er velkomne til å bruke vårt selvbetjente kjøkken, spisestue og TV-stue. Vaskeri er utstyrt med en vaskemaskin og tørketrommel. Gratis WiFi og kaffe er alltid tilgjengelig. Vinterhagen restaurant, det grønneste stedet på Svalbard, hvor du kan slappe av i varmen og nyte gulvvarmen i vår Vinterhage full av naturlige planter og trær, mens du tar inn over deg det arktiske landskapet rundt Longyearbyen. Vår spesialitet er arktisk mat fra Nord-Norge som rein, sel, hval og fisk. Avslutt kvelden med noen drinker i vår intime Peisen Bar med et fullt veggmaleri av den berømte graffitikunstneren Guido van Helten.