L'U Hotel Penang offre una reception operativa 24 ore su 24, eleganti sistemazioni contemporanee per non fumatori con connessione WiFi gratuita, un parcheggio in loco gratuito e un servizio di navetta aeroportuale a pagamento. Arredate con eleganza, tutte le camere dispongono dell'aria condizionata, di una scrivania, di uno stendibiancheria, di una cassaforte, di una TV satellitare a schermo piatto, di un bollitore elettrico, di un asciugacapelli e di un bagno interno con doccia, asciugamani e set di cortesia. Potrete inoltre usufruire dell'autonoleggio, di un servizio di lavanderia, di organizzazioni di tour, di un deposito bagagli e di un centro business con servizi di fax/fotocopie. La struttura dista 1,1 km dall'University Science Malaysia (USM), 2,3 km dal centro commerciale Queensbay, 5,4 km dal ponte di Penang e 6 km dall'aeroporto internazionale di Penang.