1. Our transit hotel is exclusively for guests in transit or departing on international flights from KLIA Terminal 1.

2. For transit travellers, please ensure your baggage is checked through to your final destination, as the baggage claim area is located after customs and immigration. Please note, staying with us means you won't have access to your checked-in luggage.

3. If you are on transit, please do not clear immigration. Head straight to our hotel within the Satellite Building next to boarding Gate C05.

4. For international guests arriving and planning to stay with us, please proceed to the hotel for check-in. Upon check-out, you can retrieve your luggage from our Lost and Found department after completing immigration clearance.

5. KLIA Terminal 1 and KLIA Terminal 2 are not interconnected. For guests connecting from Terminal 2 to Terminal 1, exit immigration and board the KLIA Express Train to Terminal 1 (train operation from start from 0500 and end at 0100). Alternatively, to opt for Airport Taxi or Grab. Ensure your luggage is checked at Level 5, proceed through immigration, present your flight boarding pass, and access the Satellite Building of KLIA Terminal 1.

6. For guests departing at KLIA Terminal 1, airline check-in counters typically open 4 and 12 hours before departure, subject to airlines operation. Entry to airside to access our hotel is only permitted if your airline offers early check-in.

7. Please have your boarding pass for the next flight ready upon check-in.

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

โปรดแจ้งเวลาที่ท่านคาดว่าจะมาถึงโดยประมาณล่วงหน้ากับ Sama-Sama Express KLIA Terminal 1 - Airside Transit Hotel โดยใช้ช่องคำขอพิเศษเมื่อทำการจอง หรือติดต่อที่พักโดยตรงด้วยข้อมูลที่แสดงในข้อมูลยืนยันการจองของท่าน

ลูกค้าที่อายุไม่ถึง 18 ปีจะสามารถเช็คอินได้ก็ต่อเมื่อมีพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายมาด้วย