Uma criança até aos 12 anos de idade fica acomodada de forma gratuita durante as épocas baixas. Para tornar esta promoção válida, adicione os dados e idades das crianças aquando da reserva. Os cartões de crédito de terceiros que não sejam dos hóspedes (tais com pais, cônjuges, etc.) não são aceites no México. Condições para estudantes/jovens (todo o ano): São considerados estudantes/jovens todos os hóspedes até aos 24 anos de idade que viajam sem os pais ou um tutor legal. Esta condição aplica-se a todas as propriedades Oasis durante todo o ano. Regra geral, o Grand Oasis Cancún será a única propriedade que aceita grupos de estudantes/jovens (não aplicável a viagens familiares). Todos os hóspedes que cumpram a definição acima de Estudante/Jovem Viajante estão sujeitos às seguintes condições: Terão de pagar durante o check-in uma taxa de resort única para Estudante/Jovem (o valor poderá variar). Esta taxa por pessoa é obrigatória e não é reembolsável. O operador terá de informar todos os estudantes/jovens sobre este custo adicional. A idade mínima exigida para efetuar o check-in no hotel é de 18 anos. Em todos os quartos será necessário que pelo menos 1 pessoa com 18 ou mais anos de idade faça parte da ocupação, caso haja hóspedes de 17 anos de idade. Todos os estudantes com menos de 18 anos de idade necessitam de uma autorização dos pais/tutor legal, reconhecida por um notário, autorizando e assumindo a responsabilidade pelo hóspede. Nenhum hóspede com menos de 17 anos de idade poderá ficar acomodado sem estar acompanhado por um dos pais ou um tutor legal. Para qualquer grupo de estudantes em viagem com hóspedes com menos de 18 anos será obrigatório acompanhante(s). É necessário 1 acompanhante por cada grupo de 1 a 19 estudantes/jovens com menos de 18 anos. A idade mínima exigida para um acompanhante é de 25 anos. Será atribuída uma pulseira especial a todos os hóspedes estudantes para fins de identificação. Esta condição aplica-se durante todo o ano. Por favor, note que a idade legal para beber no México é de 18 anos. No momento do check-in será cobrada uma taxa ambiental obrigatória e uma taxa de resort por quarto, por estadia.

Ao efetuar o check-in, será necessário efetuar o pagamento de uma taxa única de resort por estudante/jovem no valor de USD 30 (para adultos entre os 18 e os 25 anos com estadia de fevereiro a abril. O pagamento só pode ser realizado em dinheiro. Esta taxa por pessoa é obrigatória e não é reembolsável.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Grand Oasis Palm - All inclusive antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

O estacionamento está sujeito à disponibilidade pois os lugares são limitados.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.

Os serviços de comida e bebidas deste alojamento poderão estar limitados ou indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19).

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento reduziu o horário de funcionamento da receção e dos serviços.

As comodidades de spa e ginásio deste alojamento estão indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19).