Nằm tại vị trí thuận tiện ở Kandy, Sky Heaven Hotel cung cấp các phòng có điều hòa, phòng chờ chung và sân hiên. Ngoài bếp chung, chỗ nghỉ này còn có BBQ. Một số phòng tại chỗ nghỉ có ban công với view núi. Ngoài phòng tắm riêng với vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí, một số căn tại khách sạn cũng có view thành phố. Chỗ nghỉ có phục vụ bữa sáng thực đơn à la carte, kiểu lục địa hoặc kiểu Anh/ Ai-len hằng ngày. Tại Sky Heaven Hotel, khách sẽ tìm thấy nhà hàng phục vụ ẩm thực Hoa và địa phương. Bên cạnh đó, họ có thể yêu cầu món chay, không chứa sữa và kosher (cho người đạo Do Thái). Lễ tân tại chỗ nghỉ có thể cung cấp các thông tin hữu ích để giúp du khách tham quan khu vực xung quanh một cách thuận tiện. Các điểm tham quan nổi tiếng gần Sky Heaven Hotel bao gồm Sân vận động Bogambara, Ga Kandy và Trung tâm thương mại Kandy City Centre. Sân bay gần nhất là Sân bay Sigiriya, cách khách sạn 89 km.