Sky Heaven Hotel har en bekvem beliggenhed i Kandy og tilbyder værelser med aircondition, fælles opholdsstue og terrasse. Der er også døgnåben reception og grill. Overnatningsstedet har fælles køkken, roomservice og valutaveksling. Der er eget badeværelse med bruser og gratis toiletartikler, og nogle af værelserne på hotellet har også byudsigt. Der serveres a la carte-morgenmad, kontinental eller komplet engelsk/irsk morgenmad hver dag. Sky Heaven Hotels restaurant serverer kinesiske og lokale retter. Der kan også bestilles vegetariske, mælkefri og kosher-retter. Populære seværdigheder i nærheden af overnatningsstedet omfatter Bogambara Stadion, Kandy Station og butikscentret Kandy City Center. Den nærmeste lufthavn er Sigiriya Lufthavn, 89 km fra Sky Heaven Hotel.