Hotel Shymkent oferuje centrum fitness i bezpłatne WiFi. Na miejscu znajduje się bezpłatny parking. Pokoje dysponują balkonem, telewizorem i minibarem. Każdy z nich jest klimatyzowany i obejmuje łazienkę. Codziennie rano w hotelowej restauracji serwowane jest śniadanie. Goście mogą także wybrać się na posiłek do jednej z pobliskich kawiarni i restauracji. W holu działa bar. Na życzenie dostępna jest obsługa pokoju. W okolicy panują doskonałe warunki do uprawiania rozmaitych form aktywnego wypoczynku, w tym turystyki rowerowej. W trakcie pobytu Goście mogą spróbować swoich sił w karaoke. Na terenie obiektu mieści się park wodny. Przed budynkiem zlokalizowany jest park rozrywki Мир Фантазии. Spacer do parku Abay i dzielnicy handlowej zajmuje zaledwie 10 minut. Dworzec kolejowy w mieście Szymkent oddalony jest od hotelu o 5,4 km, a port lotniczy Szymkent – o 13,5 km.