Shymkent Hotel býður upp á líkamsræktarstöð og ókeypis WiFi. Það eru ókeypis bílastæði á staðnum. Herbergin eru með svalir, sjónvarp og minibar. Öll herbergin eru með loftkælingu og sérbaðherbergi. Morgunverður er borinn fram á hverjum morgni á veitingastað hótelsins og einnig geta gestir borðað á kaffihúsum og veitingastöðum í nágrenninu. Það er einnig bar í móttökunni á staðnum. Herbergisþjónusta er í boði að beiðni. Á staðnum sjálfum eða í nágrenni hans er að stunda margskonar tómstundastarfsemi, til dæmis hjólreiðar og karaoke. Mir Fantaziy Park er staðsett fyrir framan gististaðinn. Abay-garðurinn og verslunarsvæði eru staðsett í innan við 10 mínútna göngufjarlægð frá gististaðnum. Shymkent-lestarstöðin er í 5,4 km fjarlægð og Shymkent-alþjóðaflugvöllurinn er 13,5 km frá Shymkent Hotel.