As a guarantee of covering expenses not included in the cost of the room, it is necessary to deposit funds in the amount of 40,000 tenge per day per room upon arrival.

Please note that the spa facilities are available only for guests aged 16 and above.

Please note that the opening hours of the Anjana Spa, bars, and restaurants are changeable. Upon visiting the Spa please have a hat, a swimsuit, and slippers with you.

Please note that the spa facilities are available only for guests aged 16 and above. Please note that the opening hours of the Anjana Spa, POOL, bars, and restaurants are changeable. Upon visiting the Spa please have a hat, a swimsuit, and slippers with you. Сhildren only allowed to visit the SPA until 8pm, together with parents.

Κατά το check-in, οι επισκέπτες πρέπει να επιδείξουν πιστοποιητικό ταυτότητας με φωτογραφία και πιστωτική κάρτα. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι όλα τα Ειδικά Αιτήματα υπόκεινται στη διαθεσιμότητα και ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις.

Παρακαλείστε να ενημερώσετε το Rixos President Hotel Astana εκ των προτέρων σχετικά με την αναμενόμενη ώρα άφιξής σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο για Ειδικά Αιτήματα κατά την κράτηση, ή να επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάλυμα, στα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στην επιβεβαίωσή σας.

Απαιτείται πληρωμή πριν την άφιξη, μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Το κατάλυμα θα επικοινωνήσει μαζί σας μετά την κράτηση, για να σας δώσει τις σχετικές οδηγίες.

Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών μπορούν να κάνουν check-in μόνο μαζί με κάποιον γονέα ή επίσημο κηδεμόνα.

Για την αντιμετώπιση του Κορονοϊού (COVID-19), έχουν τεθεί επιπλέον μέτρα ασφαλείας και υγιεινής αυτήν την περίοδο στο κατάλυμα.

Οι υπηρεσίες φαγητού και ποτού σε αυτό το κατάλυμα μπορεί να είναι περιορισμένες ή μη διαθέσιμες λόγω του Κορονοϊού (COVID-19).

Λόγω του Κορονοϊού (COVID-19), αυτό το κατάλυμα έχει πάρει μέτρα για την προστασία των επισκεπτών και του προσωπικού του. Ως αποτέλεσμα, ορισμένες υπηρεσίες και παροχές μπορεί να είναι περιορισμένες ή μη διαθέσιμες.

Λόγω του Κορονοϊού (COVID-19), αυτό το κατάλυμα έχει μειώσει τις ώρες λειτουργίας της ρεσεψιόν και των υπηρεσιών.

Σύμφωνα με τις κυβερνητικές οδηγίες για τη μείωση της μετάδοσης του Κορονοϊού (COVID-19), αυτό το κατάλυμα μπορεί να ζητήσει από τους επισκέπτες επιπλέον έγγραφα για να επαληθεύσει την ταυτότητά τους, το πρόγραμμα του ταξιδιού τους και άλλες σχετικές πληροφορίες, κατά την περίοδο ισχύος αυτών των οδηγιών.

Λόγω του Κορονοϊού (COVID-19), αυτό το κατάλυμα τηρεί πολύ αυστηρά μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης.

Λόγω του Κορονοϊού (COVID-19), παρακαλούμε φροντίστε η κράτησή σας να γίνεται σύμφωνα με τις οδηγίες της τοπικής κυβέρνησης στον προορισμό σας, περιλαμβανομένων ενδεικτικά εκείνων που αφορούν τον σκοπό του ταξιδιού και το επιτρεπόμενο μέγεθος του γκρουπ.

Λόγω του Κορονοϊού (COVID-19) η χρήση μάσκας είναι υποχρεωτική σε όλους τους εσωτερικούς κοινόχρηστους χώρους.

Δεν είναι δυνατή η διαμονή σε αυτό το κατάλυμα για να περάσετε καραντίνα λόγω του Κορονοϊού (COVID-19).

Προκειμένου να κάνετε check-in σε αυτό το κατάλυμα είναι απαραίτητο να έχετε αρνητικό αποτέλεσμα σε μοριακό (PCR) τεστ ανίχνευσης Κορονοϊού (COVID-19).

Απαιτείται εγγύηση ζημιών ύψους KZT 60.000 κατά την άφιξη. Η πληρωμή θα γίνει σε μετρητά. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει στο check-out. Η εγγύηση θα σας επιστραφεί ολόκληρη σε μετρητά μετά από έλεγχο του καταλύματος.