Grand Voyage Hotel er staðsett í Almaty og býður upp á à la carte-veitingastað og bar. Ókeypis WiFi, bílastæði og sólarhringsmóttaka eru í boði á hótelinu. Herbergin eru með loftkælingu, flatskjá með kapalrásum og sérbaðherbergi með baðkari eða sturtu og ókeypis snyrtivörum. Boðið er upp á dagleg þrif og herbergisþjónusta er í boði gegn aukagjaldi. Grand Voyage Hotel býður upp á upplýsingaborð ferðaþjónustu og farangursgeymslu. Einnig er boðið upp á fundaraðstöðu og þvotta- og strauþjónusta er í boði gegn aukagjaldi. Alatau-neðanjarðarlestarstöðin er í aðeins 5 mínútna göngufjarlægð og Kasteev State Museum of Arts er í 10 mínútna akstursfjarlægð. Almaty-alþjóðaflugvöllurinn er í 18 km fjarlægð og hægt er að útvega flugrútu gegn aukagjaldi.