Отель White Horse находится всего в 5 минутах езды на бесплатном трансфере от горнолыжного курорта Хаппооне. На всей территории отеля запрещено курение. Утром для гостей накрывается английский завтрак. Помимо этого, можно заказать сеанс массажа и упакованные ланчи. В японских номерах установлены западные кровати. Для гостей в течение дня организуется трансфер от/до любого курорта. Номера отеля White Horse украшены японскими предметами декора. В них на полу постелены татами (циновки из плетеной соломы) и спланированы разделительные бумажные перегородки седзи. К услугам постояльцев бесплатный WiFi и телевизор с плоским экраном и кабельными каналами. В распоряжении гостей также собственная ванная комната с ванной. Гости могут посетить термальные купальни отеля или воспользоваться бесплатным интернет-терминалом. В отеле обустроены помещение для сушки и сервис-центр для лыж/сноуборда. По желанию можно записаться на уроки катания на лыжах. Для гостей курсируют бесплатные трансферы от/до железнодорожного вокзала Хакуба (в 15 минутах езды от отеля) и от/до горнолыжного курорта Хакуба 47 (в 7 минутах езды). За 10 минут можно прогуляться до музея Хакубы. Гости могут взять напрокат велосипеды. В отеле White Horse работают ресторан западной кухни и бар с широким ассортиментов пива, вин и алкогольных напитков. Каждую пятницу на ужин устраивается барбекю.