To use the property's free shuttle, call upon arrival at Fujisan Train Station or Fuji-Q Highland Train Station. Contact details can be found on the booking confirmation.

Please note that the Fujiyama Onsen (hot spring) is closed on following dates.

2024 May 16 (Thu.)

2024 June 13 (Thu.), 20(Thu.) 26,(Wed), 27 (Thu), 28 (Fri)

2024 November 28(Thu)

2024 December 5(Thu.), 12(Thu.), 19(Thu.)

2025 From January 8 (Wed) to January 29 (Wed)

Please note that open-air bath in Fujiyama Onsen (hot spring) will be closed from June 4 (The), 2024 to July 4(Thu) 2024 due to repair work on the source well. During this period, hot spring source cannot be used. We use natural water from Mt. Fuji.

Please note that the hotel will undergo electrical equipment inspection on the following dates/times. During this period, all electricial devices and water supply will not be available.

2024 July 4 , from 1:00 a.m. to 4:00 a.m.

2024 November 28, from 1:00 a.m. to 4:00 a.m.

Dövmeleri olan konukların tesisin ortak yıkanma alanlarını veya dövmelerinin diğer konuklara görünebileceği diğer imkanları kullanmasına izin verilmeyebilir.

Koronavirüs (COVID-19) nedeniyle bu tesisteki yiyecek ve içecek hizmetleri sınırlı olabilir ya da hiç mevcut olmayabilir.

Bu tesis, koronavirüs (COVID-19) nedeniyle konukların ve çalışanların güvenliğini sağlamaya yardımcı olacak yöntemler uyguluyor. Bu bağlamda belirli hizmetler ve olanaklar sınırlandırılabilir veya hiç mevcut olmayabilir.

Koronavirüs (COVID-19) karantina kararları nedeniyle bu tesiste konaklamak mümkün değildir.