К услугам гостей отеля Higashi-Nihon Utsunomiya бар на верхнем этаже с панорамным видом на город и комфортабельные номера с бесплатным проводным доступом в Интернет. В отеле есть 6 ресторанов, массажный кабинет и салон красоты. Номера отеля Higashi-Nihon Utsunomiya оснащены плазменным телевизором, радио и холодильником. В собственной ванной комнате с душем и ванной предоставляются туалетно-косметические принадлежности. Гости могут сделать маникюр в маникюрном салоне или приобрести местные сувениры в магазине всякой всячины. В отеле также можно воспользоваться услугами камеры хранения багажа и взять напрокат ПК для использования в номере. В отеле гости могут отведать разнообразные вкусные блюда итальянской, французской кухни, а также блюда из местных морепродуктов и сезонные фирменные блюда. Из ресторана кантонской кухни открывается вид на японский сад. Поездка от отеля Higashinihon Utsunomiya до парка Хачиманяма занимает 5 минут, а до замка и зоопарка города Уцуномия — 15 минут. Кроме того, за 10 минут можно доехать до железнодорожной станции Тобу Уцуномия.