Situé à 10 minutes à pied de la gare JR de Niigata, l'ANA Crowne Plaza Niigata possède des chambres élégantes, 5 restaurants raffinés et un bar au dernier étage. Un service de location de vélos est assuré moyennant des frais supplémentaires. Par ailleurs, une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble de l'établissement. Les chambres sont toutes pourvues de lits confortables, d'un grand bureau et d'une télévision à écran plat avec chaînes à la carte. Leur salle de bains privative est dotée d'une baignoire et d'articles de toilette gratuits. L'hôtel propose des services et installations pratiques, notamment un service de change (USD et EUR uniquement), une bagagerie et une réception ouverte 24h/24. Des massages en chambre peuvent être organisés moyennant des frais supplémentaires. L'hôtel se trouve à proximité du quartier des affaires de Niigata et à quelques minutes à pied du marché animé de Pia Bandai. L'aéroport de Niigata est quant à lui accessible en 25 minutes de route. Le restaurant Kura est spécialisé dans la cuisine japonaise de saison, tandis que le Tendan sert de délicieux mets chinois. Le café Seasons, au rez-de-chaussée, vous accueille toute la journée. Enfin, vous pourrez prendre un verre en soirée tout en admirant la superbe vue sur l'océan et les montagnes au bar Sky.