Czterogwiazdkowy hotel Surabaya Suites Hotel Powered by Archipelago oferuje odkryty basen oraz spa, które znajdują się w niewielkiej odległości. Na miejscu do dyspozycji Gości są pokoje z bezpłatnym dostępem do Internetu i telewizorem z płaskim ekranem, a także bezpłatny parking. W pomieszczeniach ogólnodostępnych można bezpłatnie korzystać z WiFi. Hotel Surabaya Suites Hotel Powered by Archipelago zlokalizowany jest w centralnej dzielnicy biznesowej miasta Surabaja, 45 minut jazdy od międzynarodowego lotniska Surabaja-Juanda. Naprzeciwko hotelu usytuowane jest centrum handlowe WTC Surabaya. Obiekt zapewnia bezpośredni dostęp do centrum handlowego Surabaya Plaza. Pokoje są przestronne i oferują telewizor z dostępem do kanałów kablowych, biurko, część wypoczynkową, zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz lodówkę. W pokojach znajduje się również duża łazienka z prysznicem, suszarką do włosów i zestawem kosmetyków. Goście mogą zrelaksować się przy dużym odkrytym basenie lub poddać się tradycyjnym jawajskim masażom w centrum spa Sekar Arum. Do dyspozycji Gości jest również dobrze wyposażone centrum fitness i centrum biznesowe. W całodobowej recepcji można kupić bilety i skorzystać z usług konsjerża. Hotel Surabaya Suites Hotel Powered by Archipelago dysponuje 3 lokalami gastronomicznymi, w tym restauracją Kartini, która serwuje śniadanie w formie bufetu oraz dania kuchni azjatyckiej. Z okien restauracji rozpościera się widok na World Trade Centre. Świeże wypieki i desery dostępne są w kawiarni Coffee Bar, a kawiarnia Taman zaprasza na dania kuchni indonezyjskiej.