Children under the age of 12 are not permitted to use the Hotels’ leisure facilities, including swimming pool, steam room, sauna, whirlpool. Children under the age of 16 are not permitted to use the Hotel's gym. Friday to Sunday, the swimming pool is restricted to adults only. Monday to Thursday, children only of the age 12 and above are permitted to use the hotel’s swimming pool and must be accompanied by an adult aged 18 or over. One adult can be accompanied by maximum 2 children. Please note our pool depth is 1.68m all-way long with no shallow end.

Should guests require decorations for special occasions, please contact our Hotel team on +44 121 643 1234 or birmingham.regency@hyatt.com. Please note that bedrooms decorated by guests (including the use of any type of confetti), will carry a professional cleaning services charge of £250.00 per bedroom per stay. Confetti of all kind are not permitted throughout the hotel.

Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này.

Các dịch vụ ăn uống tại chỗ nghỉ này có thể bị giới hạn hoặc không hoạt động do dịch virus corona (COVID-19).

Do dịch virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này đang thực hiện các bước để bảo vệ sự an toàn của khách và nhân viên. Vì vậy, một số dịch vụ và tiện nghi cụ thể có thể sẽ bị giảm hoặc không hoạt động.

Tuân theo các hướng dẫn của chính phủ để giảm thiểu sự lây lan của virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này có thể yêu cầu khách cung cấp giấy tờ bổ sung để xác nhận danh tính, hành trình du lịch và các thông tin liên quan khác trong thời gian hướng dẫn còn hiệu lực.

Yêu cầu £40 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.