Para garantizar la reserva es necesario efectuar un pago por adelantado mediante tarjeta de crédito. El establecimiento realizará el cargo en la tarjeta de crédito el mismo día de la reserva.

Este hotel no dispone de recepción y utiliza un sistema de entrada sin llave. El día antes de la llegada, los huéspedes recibirán un e-mail y un SMS del hotel con el código de acceso de 5 dígitos necesario para entrar en la habitación. El registro de entrada no puede hacerse antes de las 16:00.

El Omena Hotel Tampere requiere que el nombre del titular de la tarjeta de crédito coincida con el nombre del huésped de la confirmación de la reserva. Si se desea realizar la reserva a nombre de otra persona, se debe contactar directamente con el establecimiento después de realizar la reserva para obtener más información.

El Omena Hotel Tampere se reserva el derecho a solicitar una fotocopia del pasaporte o documento de identidad de los huéspedes con antelación, que se debe presentar en un plazo de 36 horas o, como muy tarde, antes del registro de entrada.