يقع بيت الشباب هذا على بعد 5 دقائق فقط سيراً على الأقدام من محطة قطار بيرلينر تور، ويبعد مسافة محطة واحدة فقط من محطة هامبورغ المركزية، ويوفر مكتب استقبال يعمل على مدار الساعة، كما تتوفر خدمة الواي فاي مجاناً في جميع أنحاء مكان الإقامة هذا. يوفر إيه آند أو هامبورغ سيتي غرف مشرقة لغير المدخنين مع حمامات خاصة، كما تم تجهيز الغرف بأثاث عصري، ويمكن توفير بياضات الأسرّة والمناشف مقابل رسوم إضافية. يمكن حجز وجبة الإفطار في هامبورغ سيتي، كما تتوفر آلات لبيع الوجبات الخفيفة والمشروبات، ويمكن إعداد وجبات غداء مرزومة عند الطلب. يمكن للضيوف الاسترخاء في البار في المساء، كما يوجد طاولة بلياردو وطاولة كرة قدم في اللوبي، ويمكن للضيوف الصغار التمتع باللعب في غرفة الألعاب المخصصة للأطفال، في حين يمكن للضيوف الاستمتاع بتلفزيون مع قنوات فضائية، بما في ذلك قنوات رياضية متنوعة في اللوبي والبار. يمكن حجز رحلات مشاهدة المعالم السياحية في مكتب الاستقبال، وتنطلق قطارات المترو وقطارات إس-باهن مباشرة إلى محطة هامبورغ المركزية ومرفأ هامبورغ، بالإضافة إلى ريبربان الحيوي.