Hotel Krakonoš usytuowany jest w miejscowości Trutnov, 100 metrów od centrum miasta. Zatrzymujący się w hotelu Goście mają do dyspozycji restaurację serwującą dania kuchni czeskiej oraz pokoje z bezpłatnym przewodowym dostępem do Internetu. Na życzenie organizowane są wycieczki z przewodnikiem po sąsiednim browarze Wszystkie pokoje wyposażone są w telewizor z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej i dysponują łazienką z bezpłatnym zestawem kosmetyków. W recepcji Goście mogą wypożyczyć suszarkę do włosów oraz żelazko. Każdego ranka hotel Krakonoš zaprasza na śniadanie w formie bufetu. W czynnej przez całą dobę recepcji znajduje się przechowalnia sprzętu narciarskiego i rowerów. Na miejscu dostępny jest też bezpłatny parking. W odległości 200 metrów od obiektu zatrzymuje się autobus dla narciarzy, którym można dojechać do ośrodka narciarskiego Mladé Buky. Miejscowość Kuks oraz ośrodek narciarski Pec pod Śnieżką oddalone są od obiektu o 25 km. Najbliższe pole golfowe usytuowane jest w odległości 10 km od hotelu.