En caso de no presentarse en el alojamiento y de conformidad con la legislación colombiana, Ley 300 de 1996. Artículo 65, el alojamiento podrá cobrar el 20% del importe total de la reserva o retener el depósito en cualquier caso.

Los menores de 18 años deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar su identidad y la de sus progenitores. Dicho documento debe mostrarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores.

En caso de que el menor vaya acompañado por un adulto que no sea ninguno de sus padres, se deberá presentar una autorización por escrito para que el menor pueda hacer el registro de entrada en el hotel.

Las reservas para más de 5 personas se consideran reservas de grupo y podrían estar sujetas a condiciones especiales. El alojamiento se pondrá en contacto con los huéspedes para proporcionarles más información.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a Sonesta Hotel Pereira con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si están acompañados por su padre, madre o tutor legal.

Número de licencia: 35354