Nằm bên cạnh Tây Hồ xinh đẹp, Sofitel Hangzhou Westlake cung cấp phòng nghỉ hiện đại với tầm nhìn tuyệt đẹp. Khách sạn này có hồ bơi trong nhà, trung tâm spa và 2 nhà hàng. Chỗ nghỉ cung cấp WiFi miễn phí. Khách sạn nằm cách ga tàu Long Tương Kiều 10 phút đi bộ. Chỗ nghỉ nằm trong bán kính 10 phút lái xe từ Bảo tàng nghệ thuật Chiết Giang, 15 phút lái xe từ Quảng trường Vũ Lâm và 25 phút lái xe từ ga tàu Đông Hàng Châu. Sân bay quốc tế Tiêu Sơn Hàng Châu cách đó 40 phút lái xe. Phòng nghỉ tại Hangzhou Sofitel Westlake có đồ nội thất trang nhã và cửa sổ vách kính. Tất cả các phòng đều được trang bị TV màn hình phẳng và tiện nghi pha trà/cà phê. Phòng tắm lát đá cẩm thạch sang trọng đi kèm vòi sen. Khách sạn có trang thiết bị phòng họp, trung tâm dịch vụ doanh nhân và dịch vụ thu đổi ngoại tệ. Tại đây còn được cung cấp thêm các tiện nghi như dịch vụ phòng, dịch vụ giữ hành lý và két an toàn. Nhà hàng ăn uống mở cửa cả ngày phục vụ một loạt món ăn Pháp và Trung Quốc trong khi nhà hàng Trung Quốc có ẩm thực chính thống của Hàng Châu. Quán Le Bar với Phòng hút xì gà cung cấp đồ uống giải khát. Du khách có thể ngắm nhìn toàn cảnh Tây Hồ tuyệt đẹp tại quán Sky Garden trên sân thượng.