A Sofitel Hangzhou Westlake modern szobákat kínál lenyűgöző kilátással a gyönyörű Nyugati-tó mellett. A szálloda fedett medencével, spa központtal és 2 étteremmel várja vendégeit. A wifi ingyenes. A szálloda 10 perces sétára fekszik a Longxiangqiao metróállomástól. A Zhejiang Művészeti Múzeum 10 perces autóútra, a Wulin tér 15 perces autóútra, Hangcsou keleti pályaudvara pedig 25 perces autóútra található. A Hangzhou Xiaoshan nemzetközi repülőtér 40 perces autóúttal érhető el. A Hangzhou Sofitel Westlake szobái elegáns bútorokkal és padlótól a mennyezetig érő ablakokkal várják vendégeiket. Valamennyi szobában síkképernyős TV, valamint tea- és kávéfőzési lehetőség található. A luxus márvány fürdőszobák esőzuhannyal rendelkezek. A szálloda tárgyalótermeket, üzleti központot és pénzváltót is kínál. Szobaszerviz, csomagmegőrző és széf szintén biztosított. Az egész napos étteremben különféle francia és kínai ételeket, a kínai étteremben pedig valódi hangcsou-i fogásokat szolgálnak fel. A Le Bar with Cigar Room frissítő italokkal várja a vendégeket. A tetőtéri Sky Garden gyönyörű panorámás kilátást nyújt a Nyugati-tóra.