Sheraton Kaifeng se află în Kaifeng și include biciclete gratuite, un centru de fitness, un bar, și WiFi gratuit în întreaga proprietate. Oaspeții au la dispoziție o piscină interioară și un serviciu de închirieri auto. Proprietatea pune la dispoziție room-service, o recepție deschisă nonstop și servicii de schimb valutar. Acest hotel pune la dispoziția oaspeților camere care includ aer condiționat, un birou, un ibric electric, un minibar, o cutie de valori, un televizor și o baie proprie cu duș. Baia proprie oferă o cadă cu hidromasaj, articole de toaletă gratuite și un uscător de păr. La Sheraton Kaifeng, fiecare cameră este echipată cu lenjerie de pat și prosoape. Sheraton Kaifeng are un restaurant care servește mâncăruri din bucătăria chinezească, fructe de mare și sichuan. La cerere, sunt disponibile și preparate vegetariene, fără lactate și halal. Acest hotel se află la 7 km de Kaifeng North Railway Station și la 7,1 km de Qingming Riverside Landscape Garden. Cel mai apropiat aeroport este Aeroportul Internaţional Zhengzhou Xinzheng, situat la 65 km de Sheraton Kaifeng.