يقع فندق شانغريلا في منطقة الأعمال المركزية على بعد 20 دقيقة بالسيارة من مطار داليان الدولي، ويوفر الفندق خدمة نقل مجانية في عطلة نهاية الأسبوع إلى المواقع السياحية مثل شاطئ تايجر وأكواريوم بولي وشينيا اوشن وورلد وشينغ هاى سكوير وشارع التسوق داليان، ويمكن توفير خدمة الانترنت السلكي ذات النطاق العريض وخدمة الواي فاي مجاناً لجميع الضيوف في الغرف، وتكشف الحديقة المميزة أن الجمال الطبيعي والهياكل المعاصرة تتعايش في وئام. يقع الفندق على بعد 7 دقائق بالسيارة من محطة سكة حديد داليان و3 دقائق إلى مركز داليان الدولي للمؤتمرات، وتبعد ساحة التايمز ومتاجر فريندشيب وكارفور مسافة قصيرة سيراً على الأقدام، ويمكن الوصول إلى مستشفي شينغو للطب الصيني التقليدي في غضون 10 دقائق بالسيارة من الفندق، وتبعد محطة مترو جانجوان سكوير مسافة 550 متر. الغرف المزينة بشكل أنيق مكيفة ومزودة بأثاث عصري، وتتميز بوسائل راحة مثل حمام واسع وتلفزيون مع قنوات فضائية ومكتب تنفيذى مريح للكتابة. يمكن للضيوف طباعة تذكرة الصعود إلى طائرة المطار المحلية في الكونسيرج، يوفر فندق شانغريلا أيضاً مركزاً للياقة البدنية مع ساونا وحمام بخار ومسبح داخلي، ويمكن للضيوف الاستمتاع بالمساج في الفندق، كما يوفر مكان الإقامة خدمة كونسيرج مدروسة للمسافرين الذين يرغبون في استكشاف المناطق المحيطة. يوجد جهاز صراف آلي في الموقع ومرافق تحويل العملات، كما يتوفر مركز أعمال، ويتوفر للضيوف خدمات الغسيل/التنظيف الجاف ومجالسة الأطفال عند الطلب. يمكن الاستمتاع بالكوكتيلات المنعشة ومحاكاة الغولف الرائعة في بار SWING BAR، الرياضي الراقي، ويمكن للضيوف الاستمتاع بتشكيلة رائعة من المأكولات الكانتونية والمحلية في Shang Palace الشهير، ويحتوي مطعم Nishimura على بار سوشي ويقدم الأطباق اليابانية الأخرى، كما يمكن للضيوف الاستمتاع ببوفيه عالمي لتناول الطعام على مدار اليوم في all-day i-Café.