Gran Hotel Canada er staðsett í Santa Cruz de la Sierra, í innan við 1 km fjarlægð frá Arenal-garðinum og býður upp á gistirými með garði, ókeypis einkabílastæði, sameiginlega setustofu og veitingastað. Þetta 3 stjörnu hótel býður upp á sameiginlegt eldhús, herbergisþjónustu og ókeypis WiFi. Gistirýmið býður upp á alhliða móttökuþjónustu, fatahreinsun og gjaldeyrisskipti fyrir gesti. Herbergin á hótelinu eru með skrifborð. Öll herbergin á Gran Hotel Canada eru með sérbaðherbergi með sturtu og ókeypis snyrtivörum, flatskjá og loftkælingu og sum herbergin eru einnig með svalir. Öll herbergin eru með öryggishólfi. Léttur morgunverður er í boði á hverjum morgni á gististaðnum. Á gististaðnum er að finna sólarhringsmóttöku, viðskiptamiðstöð og strauþjónustu. Áhugaverðir staðir í nágrenni Gran Hotel Canada eru meðal annars 24. september Metropolitan Plaza, Sacred Art Museum og Metropolitan-dómkirkjan. Næsti flugvöllur er Viru Viru-alþjóðaflugvöllurinn, 13 km frá hótelinu.