Hotel Royal Spa sa nachádza v meste Velingrad v štvrti Čepino a bezplatne ponúka 8 vnútorných a vonkajších bazénov, Wi-Fi pripojenie na internet a parkovisko. Fitnescentrum, vírivka a sauna sú k dispozícii taktiež zadarmo. Nájdete tu 3 detské bazény a polo-olympijský bazén. Fínska sauna, panoramatická parná miestnosť a laconium sú poskytované bezplatne. Všetky izby v hoteli Royal Spa majú klimatizáciu, káblovú TV s plochou obrazovkou a súkromnú kúpeľňu so sprchovacím kútom. K dispozícii je súkromný balkón s výhľadom na prírodu. K vonkajším bazénom patrí minerálny bazén, 2 minerálne termálne bazény, 2 šokové bazény a 1 detský bazén. K dispozícii sú tiež 2 vonkajšie vírivky s minerálnou vodou. V interiéri nájdete minerálny bazén, minerálny rímsky bazén, šokový bazén, 2 vírivky a 2 detské bazény. Vonkajšie bazény sú naplnené minerálnou vodou s teplotou až 43 °C. Môžete tu využiť služby kúpeľného centra, vrátane masáží, hammamu a ruského kúpeľa za príplatok. Aromatická parná miestnosť je k dispozícii taktiež za príplatok. Na mieste si môžete bezplatne vychutnať 4 druhy sáun: fínska, himalájska, infračervená a panoramatická. K dispozícii je reštaurácia, ktorá ponúka tradičné bulharské a obľúbené medzinárodné pokrmy. Hotel Royal Spa ponúka za príplatok gril a detské ihrisko. Železničná stanica Velingrad je vzdialená 1 km a mesto Plovdiv sa nachádza vo vzdialenosti 40 minút jazdy. Letisko Plovdiv je situované 1 hodinu jazdy od hotela.