El Best Western Plus Bristol Hotel està situat a 200 metres de l'estació de metro de Serdika i a 10 minuts a peu del cèntric bulevard de Vitosha. Ofereix un bar elegant al vestíbul, un restaurant de cuina internacional i internet Wi-Fi gratuïta. Totes les habitacions del Best Western Plus Bristol Hotel són elegants i disposen d'un TV Sony amb pantalla LCD d'alta definició amb canals per cable i aire condicionat amb control individual. En arribar, s'ofereixen instal·lacions per preparar te i cafè d'ús gratuït. Els banys són amplis i inclouen una dutxa i articles de tocador gratuïts. Algunes habitacions tenen una zona d'estar còmoda amb un sofà entapissat. El mostrador de consergeria ofereix servei de reserva d'excursions i entrades. A més, la recepció, oberta les 24 hores, disposa de servei de lloguer de cotxes i de bugaderia. Els llocs d'interès principals de la ciutat, com la catedral d'Alexander Nevski, el Parlament i la Universitat de Sofia, són a 20 minuts a peu. A petició, l'hotel organitza el servei de trasllat a l'aeroport de Sofia, situat a 11 km. L'estació de trens i autobusos de Sofia és a 2 km.