Please note, there is a 1.4% credit card surcharge when using a credit card.

Please let Grand Mercure Apartments Magnetic Island know your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property using the contact details found on the booking confirmation. All clients under the age of 18 must be accompanied by a parent/guardian. The property has the right to refuse any booking when the legal guardian over 18 cannot provide a current photo ID or proof of guardianship if requested upon check-in.

RECEPTION HOURS : Grand Mercure Apartments Magnetic Island are open from 8am until 6pm, check in from 2pm until 6pm, after hour check in until 9pm is available, please contact the hotel prior to arrange, check in later than 9pm is not possible. Please note credit surcharge of 1.5% applies to Visa and MasterCard, 3% applies to American Express. A $200 credit card pre auth is required at check in as security against damage / unpaid accounts. We are a cashless business.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.

يرجى إبلاغ Grand Mercure Apartments Magnetic Island بشكل مسبق بوقت وصولك المتوقع. بإمكانك استخدام حقل الطلبات الخاصة أثناء عملية الحجز أو يمكنك التواصل مع مكان الإقامة مباشرةًً من خلال معلومات التواصل المذكورة في تأكيد الحجز.

لا يمكن للضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً تسجيل الوصول إلا برفقة أحد الوالدين أو وصي رسمي.

سيُطلب تأمين ضد الأضرار بقيمة 100 AUD عند الوصول. سيتم تحصيل المبلغ عبر البطاقة الائتمانية. سيتم إعادة المبلغ إليك عند المغادرة. سيتم إعادة مبلغ التأمين بشكل كامل عبر البطاقة الائتمانية، وذلك يخضع للتحقق من مكان الإقامة.