Hotel nei dintorni di Chingford

Buona colazione staff gentilissimo

letto comodo

La struttura non è nuovissima, ma accogliente e pulitissima. I letti molto comodi e lo staff gentile e disponibilissimo, in particolare il manager ci ha risolto un problema organizzativo che aveva messo me e le mie figlie in difficoltà. Ottima esperienza.

Ottima posizione nei pressi della stazione di Ilford e con molti ristoranti e servizi nei dintorni.

La struttura non corrisponde alla presentazione di Booking.com Una volta arrivati all'hotel e dopo esserci accertati che ciò che avevamo prenotato non corrispondeva alla descrizione e alle fotografie di Booking.com, abbiamo chiesto di vedere le stanze e questo ci è stato negato. La reception sembrava un botteghino del mercato, gestito da 2 ragazzine inesperte e assolutamente non all'altezza del ruolo. Abbiamo chiesto di parlare con il manager ma non è mai arrivato. Nella struttura erano in corso ben 2 eventi con centinaia di persone che andavano su e giù per gli stretti corridoi urlando e facendo un baccano d'inferno. Gli ospiti sembravano in preda agli effetti dell'alcool o peggio. Il parcheggio (quella sera gratuito) era invaso da decine di auto e non c'era un posto auto neanche pagarlo oro. Il personale di servizio non c'era o sembrava fuggito. A quel punto, dopo svariate lamentele, abbiamo raccolto i nostri bagagli e abbiamo lasciato la struttura. Dopo un viaggio in auto dall'Italia di quasi 20 ore, alle 22:30 di sabato 17 settembre 2022, non sapevamo dove andare perché tutti gli hotel della zona erano pieni e richiedevano una prenotazione online. A mezzanotte siamo riusciti a trovare 2 stanze al Marriott hotel di Waltham Abbey al costo di 300 sterline a stanza. Abbiamo intenzione di fare causa sia a Booking.com per non avere accertato la veridicità della struttura e sia alla struttura stessa di London Chigwell Prince Regent Hotel attraverso gli avvocati di Penningtons Manches Cooper di Londra i quali, su nostro mandato, chiederanno il risarcimento dei danni fisici e morali.

Il proprietario super gentile .. siamo arrivati prima dell’ora del check in e ci ha comunque fatti entrare

Ottimo compromesso qualità prezzo! L'hotel è nella zona universitaria, molto ben collegata a 2 minuti dalla fermata dell'autobus e a 7 minuti dalla fermata della metropolitana, davvero comodo! Colazione tipica inglese, cereali e marmellate, bevande sempre disponibili gratuitamente sono un plus per i viaggiatori!